| Помощь |
|
Мы надеемся, что интерфейс нашего сайта достаточно прост и понятен в использовани и Вы сможете самостоятельно освоить его, однако на этой страничке всё же даём пояснения к основным процедурам его работы, а также даём некоторые рекомендации по оптимизации работы почтовой службы. Регистрация Для того, чтобы Вы могли в полной мере воспользоваться возможностями нашего сайта, необходимо пройти несложную процедуру регистрации. Для этого следует заполнить простую анкету, при этом Вам нужно будет указать свой E-mail и задать пароль. Как сделать заказ? Вы можете оформить заказ на любой DVD из любого из каталогов. Для этого укажите в поле ввода требуемое число экземпляров и нажмите на кнопку «В корзину». После этого DVD будет помещен в вашу корзину покупок. Оказавшись в корзине после выбора определённого наименования и желая продолжить заказ, жмите клавишу «Продолжить покупки». Позже Вы сможете отредактировать Ваш заказ, изменить число экземпляров, удалить определенные позиции или вообще отменить заказ. Текущее состояние вашего заказа можно проверить в любой момент, нажав на ссылку «Моя корзина». Начать процесс оформления можно из пользовательской корзины, нажав кнопку «Оформление заказа». Затем Вам надо будет выбрать способ оплаты. Существует четыре варианта оплаты: 1. По почте наложенным платежом. В этом случае Ваши затраты возрастут на почтовые расходы (примерно 30-50 рублей на каждый DVD в зависимости от размера заказа и Вашей удалённости от Москвы). Не следует забывать, что Вам придётся оплатить и затраты на почтовый перевод стоимости заказа (порядка 10%) 2. Оплата при доставке заказа курьером Если Вы живёте в Москве и Вам неудобно забрать заказ в нашем офисе или Вы хотите съэкономить своё время, наш курьер доставит Вам заказ на дом или в офис в будни или выходные дни в удобное время. Стоимость этой услуги: 3. Оплата при получении заказа непосредственно в офисе компании Мы рекомендуем пользоваться этим способом всем, у кого есть возможность самим или через друзей или знакомых забрать заказ в офисе. В информации о компании приведены часы выдачи заказов. Однако, если эти часы Вам не удобны, мы постараемся выдать заказ в более удобное время. 4. Оплата через банк Выбрав этот способ оплаты, Вы сможете распечатать бланк квитанции и оплатить её в Сбербанке РФ или другим удобным Вам способом, например с кредитной карты или любым электронным платежом. C 15.04.10 мы согласно тарификатору Почты России вводим следующие расценки на почтовые услуги по доставке наземным траспортом для оплаты через Банк: 1DVD - 118 руб, 2DVD - 122 руб, 3DVD - 137 руб, 4DVD - 142 руб, 5DVD - 147 руб, 6DVD - 160 руб, ,76DVD - 165 руб , 8DVD - 180 руб, , 9DVD - 185 руб, , 10DVD - 190 руб. Доставка каждого последующего DVD также будет рассчитана по тарификатору Почты России, она обойдётся примерно в 6 руб за диск. Теперь Вы можете самостоятельно рассчитать стоимость Вашей посылки, сложив стоимость DVD и стоимость почтовых расходов. Вы можете самостоятельно рассчитать стоимость Вашей посылки, сложив стоимость DVD и стоимость почтовых расходов. Так как информация о поступлении Ваших платежей на наш счет приходит с некоторой задержкой, убедительная просьба оперативно информировать нас по E-mail о сделанных платежах, сообщив № платежки, дату и сумму. А для большей убедительности, если есть возможность, и копию платёжки. Распечатать бланк квитанции можно здесь. По традиции, на эту форму оплату вы вводим скидку в размере 10%. Заказ считается оформленным только после того, как Вы нажмете кнопку «Подтвердить заказ» — до этого Вы можете в любой момент безболезненно прервать процедуру оформления заказа. По первому способу оплаты наш Интернет-магазин работает только с жителями России, так как почтовая служба наложенным платежом не распространяется за пределы нашей страны. Что касается второго способа, то если Вы живёте за пределами России, но можете перевести нам деньги, то возможны варианты по доставке. В частности, мы готовы организовать доставку, скажем к вагону поезда. Обращаем Ваше внимание, что в левом нижнем углу экрана расположена иконка «Управление учетной записью», нажав которую Вы сможете узнать о состоянии Вашего заказа (собран, отправлен), а также обновить платежную информацию или сменить адрес. Примечание Администрация Интернет-магазина "Ретро-хит" гарантирует использование Ваших личных данных исключительно в целях, связанных с доставкой товара. Никакие персональные данные, ни на каких условиях не будут переданы третьим лицам. Кроме того, мы гарантируем, что ни один рубль, направленный нам не пропадёт и мы готовы поменять Вам любой бракованный или направленный ошибочно DVD. По всем вопросам Вы можете обращаться по реквизитам, указанным в информации «Контакты» Желаем Вам приятных покупок! |
